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Condiciones de venta
TERMINOS GENERALES
La orden de pedido formulada por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos será válida si no ha sido expresamente aceptada por nuestra Empresa con anterioridad.
INFORMACIÓN Y PEDIDOS
Información: En los teléfonos que se indican en nuestro sitio web como forma de “CONTACTO”, o a través del correo electrónico info@tecnologiaestetica.es. Nuestro personal esta a su disposición para contestar todas sus preguntas y ofrecerle información detallada sobre nuestros servicios.
Pedidos: Todo pedido procesado implica que el cliente conoce, entiende y acepta las Condiciones Generales de Venta, que pueden variar conforme a las actualizaciones de la normativa vigente. Por lo tanto, le recomendamos que las consulte cada vez que acceda a este sitio web, así como nuestra Política de Privacidad.
GARANTIA
Garantizamos el buen funcionamiento de todos nuestros aparatos y la calidad de los materiales empleados en su fabricación. Nuestros productos gozan de una garantía por dos años a partir de la fecha de compra, esta garantía cubre exclusivamente cualquier deteriodo y/o mal funcionamiento causado por un defecto de fabricación. Los accesorios (manípulos, cabezales, etc), no siendo bienes de naturaleza duradera y al ser elementos sometidos a desgaste, contarán con un periodo de garantía de 6 meses.
Esta garantía queda totalmente invalidada para situaciones de avería por mal uso, no seguir las recomendaciones de seguridad y mantenimiento, golpes o caídas, accidentes, desastres naturales, sobrecarga eléctrica en la red, mala alimentación eléctrica o daños causados por condiciones físicas o temperaturas extremas.
Durante el periodo de garantía también proporcionamos asesoramiento on-line sobre su uso. Puede contratar una extensión de la garantía, por la que tendría un equipo de sustitución durante los periodos que su aparato esté en el Servicio Técnico por avería u operaciones de mantenimiento.
PRECIO:
Los precios se establecen en Euros por períodos de un mes de validez. Están indicados sin el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni gastos de envío o transporte, que se añadirán automáticamente en la factura proforma, y siempre antes de que usted haga su pago. Los productos son enviados desde Madrid.
Forma de pago: Mínimo de 600€ para formalizar el pedido, y el resto a la entrega de la mercancía.
Una vez reciba la factura proforma final con el coste definitivo de su pedido, puede realizar transferencia bancaria. Indique en la transferencia su razón social o nombre y apellidos, y su número de pedido como referencia. Para agilizar el proceso, envíenos el comprobante de su transferencia bancaria (vía fax o correo electrónico a la dirección info@tecnologiaestetica.es).
PLAZO DE ENTREGA
Se especificará con anterioridad y siempre estará sujeto a transporte y stock. Nos comprometemos a hacer lo posible para entregarle en los plazos más breves. El plazo de entrega se pone en marcha a partir de la recepción del pago de confirmación o formalización del pedido.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nos esforzamos en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto
SERVICIO POSTVENTA
Si su aparato está bajo garantía: la reparación es gratis, tanto las piezas como la mano de obra. Recuerde conservar la factura porque indica la máquina que cubre la garantía. Para evitar deterioros en el transporte conserve el embalaje de origen. Contacte con nuestro servicio post-venta por e-mail(sat@tecnologiaestetica.es), teléfono o fax.
Si su aparato ha dejado de estar bajo garantía: contacte con nuestro servicio post venta por correo electrónico para pedir un presupuesto de reparación.
Consumibles: Nuestro servicio técnico también incluye la sustitución de elementos perecederos de los equipos, contacte con nuestro servicio post-venta por correo electrónico para pedir un presupuesto.
En nuestra web se detalla las condiciones que regulan el funcionamiento del servicio de asistencia técnica.
ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN
La compra del equipo incluye un curso de formación sobre el uso del mismo y aspectos teóricos y prácticos de la técnica, manual de uso, aplicaciones del aparato, y texto que recopila el contenido del curso.
Al adquirir nuestros equipos tendrá acceso durante el período de garantía a asesoramiento on-line gratuito sobre el uso de nuestros equipos, así como actualización de protocolos de trabajo en función de los resultados de nuevas investigaciones o estudios realizados con los mismos.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
Nuestros productos cumplen la normativa CE sobre calidad y seguridad de conformidad a la legislación vigente en España y la Unión Europa. La responsabilidad de nuestra empresa queda limitada al proceso del pedido y entrega o de servicios posteriores efectuados por nuestro personal, quedando excluido el uso que pueda hacerse de la máquina.